Rückgabe und Umtausch

Wie lautet eure Rückgaberichtlinie?

Vegamour bemüht sich um absolute Kundenzufriedenheit. Wir möchten, dass du immer mit einem sicheren Gefühl auf unserer Website einkaufen kannst. Wenn du aus irgendeinem Grund unzufrieden bist, kannst du deinen Kauf innerhalb von 90 Tagen nach dem Versanddatum zurückgeben oder umtauschen. Rücksendungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Guthaben zurückerstattet. Für alle Rücksendungen in den USA wird eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 $ pro Bestellung erhoben. Bitte bedenke, dass die Versandgebühren für deine ursprüngliche Bestellung nicht erstattet werden können. Der Umtausch ist kostenlos!

Bitte rechne mit 5–7 Werktagen für die Bearbeitung deiner Rückerstattung. Rückerstattungen können nur über die ursprüngliche Zahlungsart erfolgen. Wenn deine ursprüngliche Zahlungsmethode nicht mehr verfügbar ist, erhältst du Guthaben für unseren Shop. 90 Tage nach dem Versanddatum akzeptieren wir keine Rücksendungen mehr. Wenn dein Paket während des Transports beschädigt wurde, bitten wir dich, uns innerhalb von fünf Tagen nach der Lieferung zu kontaktieren – wir finden dann mit dir gemeinsam eine Lösung für das Problem. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern.


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Internationale Bestellungen

Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bitte gib deine Bestellnummer an. Internationale Kundinnen und Kunden müssen ihre Bestellungen auf diesem Weg zurücksenden. Alle Rücksendungen bitte an folgende Adresse senden:

Returns Department

1024 Santee Ave

Los Angeles, CA 90015

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