We Are Here For You

Our hearts go out to everyone during these difficult times. Growth is at the core of our mission and we believe that together we will grow through these challenges.

대부분의 주문은 정상적으로 처리하고 있지만, 배송이 지연되는 경우가 발생하고 있습니다. 배송 지연은 대부분 며칠 이내로 해소되지만, 몇몇 제품의 경우 더 지연될 수 있습니다. 베가모어는 여러분의 주문 배송과 반송이 최대한 빠르게 처리될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 여러분에 지원에 감사를 드리며, 특히 코로나 시국에 기다려 주셔서 감사하다는 말씀을 드립니다.

베가모어는 유통 파트너가 세계보건기구(WHO), 질병관리본부(CDC), 그리고 국가 및 지역 당국의 모든 권장 지침을 따른다는 것을 약속드립니다. 그렇기 때문에, 베가모어의 물류창고에서 출발하거나 창고에 도착하는 모든 수하물이 평소보다 느리게 배송될 수 있습니다. 이는 직원을 보호하기 위해 강화된 안전 예방 조치와 선박 운송 단계에서의 지연이 원인입니다.


항상 그랬듯이, 직원, 고객, 공동체의 건강과 웰빙은 베가모어가 최우선으로 고려하는 요소입니다. 베가모어의 임원진은 지역, 국가, 연방 공무원으로부터 내려진, 사용되고 있는 지침을 긴밀하게 모니터링해 팀의 건강과 안전을 보장하고자 노력하고 있습니다. 또한, 고객들의 지원 덕분에, 베가모어는 지역 공동체에서 어려운 상황에 처한 사람들을 돕는 LA 지역 푸드 뱅크와 식당 노동자 지역사회 재단(Restaurant Workers’ Community Foundation)을 포함한 기구를 위해 $30,000 이상을 모금할 수 있었습니다.

베가모어는 언제든지 여러분의 헤어 웰니스 질문에 답할 준비가 되어있습니다. 질문이나 우려 사항, 주문이나 배송에 대한 변경 사항이 있으신 경우, support@vegamour.com을 통해 서비스팀에 연락해주시기 바랍니다.

With our ongoing commitment to your healthy & wellness, we hope to continue to provide some small comfort to all during this unprecedented time. We encourage you to connect with us and our community through social media.

With Love & Support,

Team Vegamour

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